Chargé de service clientèle H/F – Français (40 uur, Tilburg) | Fixami / HBL-Online

Excellente maîtrise de la langue française? Customer Support à Tilburg!

Que ferez-vous en tant que chargé de service client ?

Vour répondez aux questions des clients de Fixami par chat, courriel, téléphone et même par WhatsApp. Vous vous occupez des tâches suivantes:

  • Répondre à une variété de questions des clients et les gérer;
  • Suivi du processus de commande, de l'achat à la réception;
  • Communiquer avec d'autres départements, tels que le service achats et le service retours;
  • Résoudre et traiter les problèmes et les questions les plus complexes;
  • Repérer les opportunités commerciales.

Vous vous reconnaissez dans ce qui suit?

Avec vos compétences en matière de communication et votre sens du service, un poste de service client vous convient parfaitement. Vous avez la capacité de communiquer clairement et calmement. Vous êtes orienté vers les solutions et pensez en termes de solutions plutôt que de problèmes. Un téléphone qui sonne, un message sur le chat ou une question d'un client par courriel ? Vous vous en occupez! Outre une bonne dose d'enthousiasme, vous êtes/avez:

  • Un minimum de 2 ans d'expérience professionnelle, par exemple en tant que chargé de service client, conseiller relation client, hôte service client ou autre rôle similaire;
  • Niveau d’études BAC;
  • Disponibilité à temps plein (40 heures par semaine;
  • Excellente maîtrise de la langue française;
  • Bonne maîtrise de la langue anglaise;
  • Connaissance de base du néerlandais.

Ce que nous vous offrons:

  • Poste à temps plein dans lequel vous travaillerez pendant la journée, le soir et le week-end;
  • Possibilité de travailler à domicile. D'ailleurs, à partir de l'été 2021, vous pourrez travailler dans un nouveau bureau magnifique à Tilbourg avec des installations de pointe!
  • Un contrat CDD avec Fixami/HBL-online;
  • Un travail très intéressant et dynamique dans un milieu international à croissance rapide, informel et stimulant;
  • Espace pour l'entrepreneuriat ; ensemble nous représentons l'entreprise;
  • Un bon salaire associé à d'excellentes conditions d'emploi secondaires, notamment 25 jours de congés (possibilité d'acheter des jours supplémentaires), accumulation de la pension, fitness en entreprise, réductions intéressantes pour le personnel et fêtes du personnel amusantes!

Plus d'informations ou postuler?

Ce poste vacant chez Fixami a-t-il suscité votre intérêt ? Maintenant, c'est à vous de jouer ! Envoyez votre CV au recruteur Priscilla Heesters, à l'adresse suivante : [email protected]

Vous souhaitez d'abord obtenir plus d'informations ? Contactez Priscilla par téléphone ou via WhatsApp. Vous pouvez le joindre au numéro de téléphone +316-18909622.

Contact

  • HBL Online B.V.
  • Jellinghausstraat 37, 5048AZ Tilburg
  • The Netherlands